Kapcsolat

Ügyfélszolgálat

Általános kérdésekkel keresse kollégáinkat az alábbi elérhetőségeken:

Tel: +36 1 460 1400, +36 1 801 0801

(Telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartása: H: 08:30-20:00, K-Cs: 8:30-17:00, P:8:30-15:00)

ugyfelszolgalat@colonnade.hu

Levelezési cím: 1426 Budapest, Pf. 153.

Telefonon kötött baleset és betegségbiztosítással kapcsolatban:

Tel: +36 80 468 468 (H: 08:00-20:00, K-P: 09:00-17:00)

colonnade.ugyfelszolgalat@protocall.hu

Levelezési cím: 1380 Budapest, Pf. 1219

Kárrendezés

Utasbiztosítások kárrendezése:

Éjjel-nappal hívható ATLASZ Assistance segélyvonalunk:

Tel.: +36-1/460-1500

Fax: +36-1/460-1515

E-mail: assistance@colonnade.hu

Külföldről helyi tarifával hívható telefonszámaink:

Amerikai Egyesült Államok: + 1 (888) 4480062

Oroszország: + 7 (800) 7079202

Tájékoztatjuk, hogy az ATLASZ Assistance segélyvonalunkon keresztül kizárólag a külföldi utazás alatt bekövetkezett utasbiztosítási káreseményekkel kapcsolatban tudunk rendelkezésére állni. Minden más jellegű biztosítás esetében kérjük, használja lenti elérhetőségeinket.

Útlemondás-biztosítások, poggyászkárok bejelentése, belföldi utasbiztosítások kárrendezése:

Tel.: Tel.: +36-1/460-1400

E-mail: utaskar@colonnade.hu

Lakás, baleset, betegség biztosítások kárrendezése:

Tel.: Tel.: +36-1/460-1400

E-mail: karrendezes@colonnade.hu

Vállalati biztosítások kárrendezése:

Tel.: Tel.: +36-1/460-1400

E-mail: vagyonkar@colonnade.hu

Tájékoztatjuk, hogy munkatársaink és ügyfeleink egészségének és biztonságának megóvása érdekében irodánkban a személyes ügyfélszolgálat határozatlan ideig szünetel.